Verantwortungsvolles Spielen bei Cat Casino

Spiele sind bei uns Unterhaltung, nie ein Weg, Geld zu verdienen. Wir geben Ihnen die Werkzeuge an die Hand, um Ihr Spielverhalten selbst zu steuern, und zeigen Ihnen, wo Sie Unterstützung finden.

Unsere Verpflichtung zu Ihrem Schutz

Wir nehmen Ihr Wohlbefinden ernst. Deshalb überwachen unsere Systeme auffällige Verhaltensmuster, zum Beispiel plötzlich stark steigende Einzahlungen oder ungewöhnlich lange Sitzungen, und melden uns proaktiv bei Ihnen.

Reality Checks erscheinen regelmäßig während Ihrer Sitzung und zeigen Ihnen, wie lange Sie bereits spielen und wie Ihr Kontostand aussieht. Diese Erinnerungen sind bewusst unaufdringlich gestaltet, geben Ihnen aber jederzeit die volle Kontrolle.

Warnsignale, die Sie ernst nehmen

Problematisches Spielverhalten kündigt sich selten schlagartig an. Die folgenden Anzeichen sind ein Anlass, mit uns zu sprechen oder eine Auszeit zu nehmen:

• Sie jagen Verlusten hinterher, um sie mit weiteren Einsätzen zurückzugewinnen.
• Sie verheimlichen Ihre Spielsitzungen vor Familie oder Freunden.
• Sie leihen sich Geld oder verschieben Rechnungen, um weiterspielen zu können.
• Ihre Stimmung verschlechtert sich spürbar in Verbindung mit dem Spielen.
• Sie spielen länger und mit höheren Einsätzen als ursprünglich geplant.
• Sie reagieren gereizt, wenn Sie das Spielen unterbrechen müssen.
• Sie vernachlässigen Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte wegen des Spielens.

Werkzeuge, die Sie nutzen können

Alle Schutzmaßnahmen aktivieren Sie in Ihrem Konto unter „Verantwortungsvolles Spielen“ oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr besetzt ist.

• Einzahlungslimit: legt fest, wie viel Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können.
• Verlustlimit: begrenzt den Betrag, den Sie im Zeitraum verlieren können.
• Einsatzlimit: deckelt Ihre Wetteinsätze pro Runde oder Sitzung.
• Sitzungstimeout: meldet Sie nach einer festgelegten Dauer automatisch ab.
• Reality Checks: zeigen Ihnen in regelmäßigen Abständen Spieldauer und Bilanz.
• Auszeit (Cooling-off): pausiert Ihr Konto für 24 Stunden bis 30 Tage.
• Selbstausschluss: sperrt Ihr Konto dauerhaft oder auf Zeit, siehe unten.

Selbstausschluss: Ablauf und Regeln

Wir unterstützen Sperrfristen von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen, 6 Monaten sowie eine dauerhafte Sperrung. Die Sperrung greift sofort nach Bestätigung per E-Mail oder Live-Chat.

Ihr verbleibendes Guthaben bleibt während der Sperrung vollständig erhalten und wird auf Wunsch an Ihre registrierte Auszahlungsmethode ausgezahlt. Offene Wetten, die vor der Sperrung platziert wurden, bleiben gültig und werden regulär abgerechnet.

Neue Konten unter einer anderen Identität während eines aktiven Selbstausschlusses sind ein Verstoß gegen unsere AGB. Eine vorzeitige Reaktivierung ist vor Ablauf der Frist nicht möglich; bei unbefristeter Sperrung prüfen wir eine Wiedereröffnung erst nach einer schriftlichen Anfrage an [email protected] und einer Bedarfsprüfung.