Datenschutz bei Cat Casino

Datenschutz ist bei uns kein Anhängsel, sondern Teil des Spielbetriebs. Hier erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzgesetz.

Daten, die wir erheben

Kategorien im Überblick

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen tatsächlich benötigen. Die Kategorien halten wir bewusst getrennt.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Währung (EUR, BTC, ETH, USDT)
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiilverhalten: Spielrunden, Einsätze, Gewinne, Sitzungsdauer, Limit-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikation per E-Mail oder SMS

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für sieben klar umrissene Zwecke ein. Zu keinem dieser Zwecke verkaufen wir Daten an Dritte.

Die Spiilverhaltensdaten nutzen wir auch für das verantwortungsvolle Spielen: Erreichen Sie ein selbst gesetztes Verlustlimit oder zeigen sich auffällige Muster, reagieren wir darauf und weisen Sie auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut hin.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Kryptowährungen und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing und Werbeanzeigen, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag. Zur Erbringung unseres Dienstes brauchen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihre Zahlungsinformationen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs 1 lit b DSGVO.

Rechtliche Verpflichtung. Glücksspielrecht und Geldwäschebestimmungen verlangen die Identitätsprüfung und die Aufbewahrung von Transaktionsdaten. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen. Grundlage ist Art 6 Abs 1 lit c DSGVO.

Berechtigtes Interesse. Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse nach Art 6 Abs 1 lit f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Interessen ab.

Einwilligung. Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur mit Ihrer aktiven Zustimmung nach Art 6 Abs 1 lit a DSGVO. Die Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit einem Klick.

Wie lange wir Daten speichern

Jede Datenkategorie hat eine eigene Frist. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt.

Weitergabe an Dritte

Empfänger nach Kategorien

Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind, und ausschließlich auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen oder gesetzlichen Vorgaben. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden und Finanzaufsicht bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Datenbankbetrieb
• Analyse-Dienste zur anonymisierten Reichweitenmessung
• E-Mail- und SMS-Versanddienstleister, sofern Sie Marketing zugestimmt haben

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie kontrollieren Ihre Daten. Anfragen richten Sie an unsere Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innerhalb eines Monats.

Denken Sie daran: Die Löschung Ihrer KYC-Unterlagen und Transaktionsdaten können wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist nicht vollständig umsetzen. In diesem Fall beschränken wir die Verarbeitung stattdessen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art 16)
• Löschung, soweit keine Pflichten entgegenstehen (Art 17)
• Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format (Art 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit ein. Statistik- und Marketing-Cookies laufen nur nach Ihrer Zustimmung über unser Consent-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite, die Sie über die Fußzeile erreichen. Dort verwalten oder widerrufen Sie Ihre Auswahl jederzeit.

Sicherheit und Kontakt

Unsere Schutzmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten sind rollenbasiert beschränkt und werden protokolliert. Unsere Systeme durchlaufen regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, sofern die Meldung nach Art 33 und Art 34 DSGVO erforderlich ist.

Verantwortlicher ist Cat Interactive N.V., Betreiber von Cat Casino. Unsere Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected] oder per Post an die auf der Impressum-Seite angeführte Adresse.

Häufige Fragen

Kann ich mein Konto samt allen Daten löschen lassen?

Ja, senden Sie eine Löschungsanfrage an [email protected]. Konto- und Marketingdaten löschen wir umgehend. KYC- und Transaktionsdaten müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten bis zu 5 Jahre speichern; in dieser Zeit beschränken wir die Verarbeitung.

Wer sieht meine Verifizierungsdokumente?

Die Dokumente prüfen ausschließlich autorisierte Mitarbeiter unserer KYC-Abteilung sowie gebundene KYC-Dienstleister. Die Prüfung erfolgt innerhalb von 24 bis 48 Stunden, danach bleiben die Daten verschlüsselt gespeichert.

Bekomme ich Werbenachrichten, ohne zuzustimmen?

Nein. Newsletter, Werbe-SMS und personalisierte Angebote senden wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung. Diese widerrufen Sie jederzeit in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail.